Entre las condiciones y coberturas que ofrece, se encuentran la asistencia sanitaria, la repatriación o transporte de heridos, enfermos y de los demás asegurados, gastos de estancia y desplazamiento de familiares o acompañantes, convalecencia en el hotel, regresos anticipados por hospitalización o fallecimiento de familiares, pérdida de servicios contratados y no disfrutados, chófer profesional, servicio de tele consulta médica y reembolso de vacaciones no disfrutadas. El seguro se hace efectivo desde el momento en el que se realiza el check in en el hotel.

Axel Hotels inició su vuelta a la normalidad el pasado mes de junio con la implementación de un amplio protocolo de medidas de seguridad y prevención del Covid-19 el cual garantiza la máxima seguridad y protección de todos sus clientes y trabajadores.

Según declaraciones del CEO de la cadena, Albert Olivé: "Nuestra intención es que los clientes se sientan tan seguros como en casa en nuestros establecimientos y poder transmitirles la mayor confianza y seguridad durante su estancia en Axel Hotels".

Además, Axel Hotels cuenta con el sello oficial ‘Safe Tourism Certified’ otorgado por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), organismo español privado e independiente y sin ánimo de lucro, en el que están presentes tanto las patronales nacionales del sector turístico como la Secretaría de Estado de Turismo, las comunidades autónomas y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP).

Con este distintivo, el ICTE pretende generar confianza en los clientes y operadores turísticos nacionales e internacionales. Su objetivo es distinguir a empresas, organizaciones y demás recursos turísticos que han implantado el Sistema de Prevención de Riesgos para la Salud frente a la Covid-19. La certificación oficial ‘Safe Tourism Certified’ se alcanza desppués de haber superado una completa auditoría realizada por empresas independientes.